Page 51 - МОДНОЕ БЕЛЬЕ - ВЕСНА/ЛЕТО 2025

• блиЦ •

Почему Вы решили заниматься бельем: с чего начи-
нался Ваш путь, давно ли Вы в этом бизнесе?

Магазин работает с 2008 года. Путь начался с добавления
нижнего белья в ассортимент магазина женской одежды –
пробно выделили дополнительную зону. Спустя несколь-
ко месяцев поняли, что нам это интересно, решили мас-
штабироваться и открыть магазин только нижнего белья.
Позже познакомилась с брафиттингом. Стали постепенно
менять концепцию магазина. Постоянно обучаюсь и рас-
ту как специалист и эксперт. Сначала получила диплом
государственного образца, потом статус международного
специалиста. Параллельно проходила дополнительные
курсы повышения квалификации – запомнился семичасо-
вой онлайн-мастер-класс известного европейского белье-
вого бренда и брафиттера.
Несколько важных людей сыграли ключевую роль в моем
становлении как высококлассного специалиста: во-пер-
вых – мама, а во-вторых – Татьяна Соколова. Без моего
старания и усердия ничего бы не получилось, но этим
Но есть и персонализированная запись, как в закрытом
двум женщинам буду благодарна всегда.
шоуруме.
Как изменился ваш бизнес с момента его начала: ас- Все сотрудники в нашем штате обучены правилам бра-
сортимент, формат магазинов, менталитет клиентов? фиттинга и систематически повышают квалификацию.
Вопрос в другом – нужно ли это конкретному клиен-
Когда мы начинали, было проще. Женщины были не та-
ту. До сих пор встречаются женщины, для кого покупка
кие искушенные. Цветной бюстгальтер – шикарно, а если
бюстгальтера – просто покупка. Пришла, увидела, без
в цветочек – еще лучше. Известный бренд? Заверните
примерки приобрела. Или второй пример: мы работаем
сразу три. Цель была – просто приобрести бюстгальтер.
с эротическим (предпостельным) бельем, главная и пер-
С развитием интернета, социальных сетей и появлением
воочередная задача которого – эпатировать, соблазнять и
огромного разнообразия изделий и брендов большинст-
возбуждать, цель – максимально быстро снять. При таком
во женщин хотят сервиса, комфорта, сравнивают цены,
варианте брафиттинг отходит на второй план.
ищут альтернативу. И желательно, чтобы любимая мо-
VIP-клиенты, покупатели со сложными случаями, те, кому
дель была в разных цветах и отделке. Люди стали требо-
нужны углубленное погружение и развернутая консуль-
вательнее, избирательнее, и с внедрением брафиттинга
тация по брафиттингу и слимфиттингу, записываются ко
появилось больше грамотных клиентов. Сейчас недоста-
мне на индивидуальный мастер-класс. Я как международ-
точно открыть магазин и ждать покупателей.
ный дипломированный бельевой специалист, резидент
С 2008 года мы пережили несколько ключевых измене-
Ассоциации брафиттеров России, знаю очень много тон-
ний: первым важным в свое время была смена принци-
костей. Детализированно разбираем в течение одного-
па поиска сотрудников, чтобы собрать сильную команду
двух часов ряд нюансов: физиологические особенности
под формат магазина и нашего клиента. Вторым – уход от
женщины (наличие папилломы, сколиоза, тип дыхания,
стандартной продажи к брафиттингу, улучшению качест-
рост, птоз и т.д.), рассказываю и показываю, как надеть,
ва сервиса и изменению ассортимента. Третьим – движе-
на что обратить внимание, почему подходит именно эта
ние вверх: планируем увеличить площадь магазина, сде-
модель, как за ней ухаживать и хранить ее.
лать ремонт, улучшить сервис. Мы мобильнее больших
Хочу отметить выездную услугу брафиттинга, которую
сетевых компаний, особенно тех, что преимущественно
осуществляю только я. Запросы бывают абсолютно раз-
в онлайне. Можем быстрее реагировать на пожелания
ного формата: от смены бельевого гардероба и помощи
покупателя, подстраиваться под индивидуальные ситуа-
в подборе белья во время декрета до закрытого мастер-
ции, предлагать VIP-клиентам что-то уникальное. Персо-
класса для модельного агентства или обучения персона-
нализированный подход небольших проектов – один из
ла основам брафиттинга.
весомых плюсов, в отличие от крупных компаний.
У меня был опыт работы в качестве приглашенного эк-
сперта по брафиттингу для одного из производителей
В магазинах есть услуга брафиттинга? Кто ее оказы-
вает? Почему решили внедрить, как она повлияла на нижнего белья. Здорово, когда тот, кто создает продукт,
продажи? желает обменяться опытом и послушать специалиста, ко-
торый непосредственно контактирует с конечным потре-
«Черная орхидея» имеет гибридный тип работы: это ма- бителем. Мы можем объяснить, чего не хватает или какие
газин открытого формата – любой желающий без пред- нужно внести корректировки. Получается взаимовыгод-
варительной записи может приобрести нижнее белье. ный win-win.
49